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脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

  • 更新日期 - 2019年09月01日 15:45

杭州萧山的文先生反映,他到一家修脚房修脚,结果脚趾被感染了,花了四千块钱才看好。

脚趾感染,因修脚店没换刀片?

文先生说,被感染的是右脚大脚趾,现在基本治好了,但皮肤还有些发黑。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生:“现在就是去杭州皮肤病医院,差不多治疗了一个星期,已经好了(花了多少钱?)花了至少四千(医生说是什么问题了?)就是说那个烂地方做了化验了,说是真菌感染加发炎。”

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生说,他去年五月份发现自己两只脚的大脚趾都有甲沟炎,就到萧山南秀路1239号的这家郑远元专业修脚房咨询,买了一个600块钱的修脚疗程,说是技师承诺一年内给他治好甲沟炎。之后文先生大概每过一个半月到店修一次脚,可甲沟炎没有明显好转,也没有恶化。今年五月份一次修脚后,他发现右脚大脚趾开始脱皮和腐烂。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生:“之前这边是好好的,就是甲沟炎,修的时候也没事,就是有点痛,他把我指甲修掉以后,就是拔掉一块了嘛,就长出肉芽,就开始发炎了,然后我每天下班了就到他店里弄,基本上是每天晚上都去,就一直流水弄不好,店里说他们从来没见过这样的,不知道是什么情况。”

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?
脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生拿出了脚趾发炎时拍下的视频趴桌上腿张开张大,刮弄顶端旋转磨啊哈舒爽双性,脚趾表面脱皮严重,并伴有腐烂。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生觉得问题出在五月份那次修脚,当时技师操作时没有给他换新的刀片。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生:“拿的可能是别人用过的刀,我怀疑是这样感染的(刀从什么地方拿出来的?)刀就用过的刀反正就直接用了,他也没换新刀片,就直接给我切的。”

新店长觉得责任各半?

文先生后来去医院接受了治疗,同步跟修脚房沟通过几次,他说之前那位店长离职了,而新店长觉得责任并非全在修脚房。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

文先生:“他这个责任他说一半一半,那我觉得这个责任不属于我,我来的时候是好好的呀,那如果我到你店里来的时候,脚是坏的,那我肯定不找你了对不对。”

目前还没有收到答复

记者来到这家修脚房,希望听听店长的说法。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

修脚房 店长:“他在这修的时候我又不知道,是他最后来处理的时候我在这里的(他说当时你们给他用的刀可能是没有消毒)当时我不在店里(那你给他修过吗?)那是去年的事(他说他现在这个脚的情况是你们引起的,这个你怎么看?)我已经说了,让老板过来同意,你听不到啊(那老板能帮我们联系一下吗?)可以。”

店长后来并没有给出老板的联系方式,而是让记者打官方客服电话。

脚趾感染腐烂,想到修脚时没换刀片?

官方客服:“信息我们这边登记好了,我们会将这个问题反馈给负责人,进行处理然后联系客户(那你们到时候可以给我们这边一个回复吗?)如果客户这边是反馈给你们电视栏目了,我们会跟客户讲的,这边会直接跟您说。”

截至发稿前,记者还没有收到回复。

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